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公司新聞

營銷策劃:商場聚人氣有何高招?

發布時間: 2018-04-26 08:49   601 次瀏覽

? ? ? ?在競爭達到白熾化的今天,聚住人氣已經成了店鋪生存的前提。為了爭搶客源,眾商家用盡渾身解數,今天你買贈,明天我打折,促銷傳單滿天飛,但消費者似乎已經司空見慣,對此充耳不聞,視而不見,弄的不少商家沒了脾氣,只好關門大吉。企業衣食于顧客,提升店面人氣已經成了商家在競爭中生存的當務之急. ? ?

? ? ? ?東方商廈:上海老牌百貨商場,商場體積有限、功能單一

? ? ? ?如何脫穎而出?

? ? ? ?徐家匯商圈的東方商廈旗艦店給出的解決方案是:用文娛活動來提高客單率。即日起至8月初,東方商廈徐匯店每周周五、周六晚,都會在門口的廣場舉辦爵士音樂節。風格迥異的音樂秀,加上來自歐美的啞劇、架子鼓等表演,吸引了眾多市民駐足。但商場方面表示,演出只是吸引消費者尤其重要的一步,如何將商品與服務融入這些表演,才是對商場營銷智慧的考驗。在上周五的音樂節開幕秀中,一款特別的樂器尤其奪人眼球:德國知名品牌鍋具被制作成架子鼓,锃亮的鍋具配上激昂的鼓點,人氣暴增,而商場內也有相關推介活動。

? ? ? ?另一種營銷方式,是增加客戶黏合度。不久前,東方商廈淮海店為會員舉辦了一場免費的“考級輔導課”:會員可以帶著自己的孩子,來商場享受專家輔導。看起來鋼琴考級與商場營銷沒什么關系,但商場負責人透露:“這種公益活動,恰恰能增加會員凝聚力,邀請會員常來店里看看。”該負責人還傳授了一個秘訣:強化會員的“VIP”身份,“現在很多商場都有會員制,但會員卡除了積分換禮品,似乎作用不大”。但淮海店每年根據季節推出薰衣草、百合花、玫瑰花、蘭花等四大主題活動,每個活動都有為會員度身定制的服務,包括服飾沙龍、特別專場等,比如在9月舉行的玫瑰花節,商場以“清場半天、專供會員選購”的方式,讓會員在享受特價產品的同時,也避開平時促銷人擠人的情況。據商場透露,每期花節期間,銷售業績同比平均升幅均超過150%,其中單日銷售額是平日的10余倍。 ? ? ? ? ? ?

? ? ? ?而對那些新開業的商場來說,能否集聚人氣,尤為重要。

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